Что сохраняется и кому доступно

Разговор с помощником

Чтобы подготовить ответ, сервис обрабатывает сообщения, выбранные предложения и результаты расчётов. Для работы ИИ текст разговора, а при включённом голосе — и звук, передаются OpenAI. Микрофон включается по вашему действию и с разрешения браузера. Не отправляйте в разговор паспорт, банковские реквизиты, пароли и коды.

Архив чатов хранится в этом браузере: до 20 разговоров, до 64 сообщений в каждом. Старые сообщения могут перестать помещаться в архив. Чат можно удалить через его меню. Если очистить данные сайта, локальная история будет потеряна.

Если вы пользовались прежней версией сайта, её копия истории временно остаётся в браузере, чтобы не потерять разговоры из старых открытых вкладок. Найденные разговоры можно сохранить в разделе «Чаты». Затем обновите или закройте все старые вкладки и нажмите «Удалить копию старой версии». До этого удаление чата из нового списка не стирает его текст в старой копии. Если старая вкладка продолжит работу, сайт снова сообщит о найденной истории.

При продолжении сохранённого чата часть переписки передаётся серверу, чтобы восстановить контекст. Цены и наличие проверяются заново. Удаление локального чата не отменяет уже отправленное обращение и не удаляет данные, обработанные поставщиком ИИ.

Запрос на консультацию

После отметки согласия и нажатия кнопки отправки в кабинете команды сохраняются имя, телефон, вопрос или показанное вам резюме, выбранные квартиры, время согласия и история обработки. Цель — ответить на ваш запрос и организовать согласованный следующий шаг.

Контакт видят администраторы команды и назначенный риелтор. Аккаунт застройщика сам по себе не даёт доступа к обращениям покупателей. Имя и телефон из формы не передаются языковой модели. Заявка не оформляет ипотеку, не бронирует квартиру и не подписывает договор.

Удаление чата или профиля устройства не удаляет заявку: она хранится отдельно. Чтобы уточнить, исправить или удалить данные обращения либо отозвать согласие на дальнейшую связь, напишите по контакту ниже. Автоматическое удаление завершённых заявок пока не настроено.

Раздел «Обращения» показывает подтверждения и статус по отдельному ключу в защищённой cookie этого браузера. Этот ключ не даёт доступа к голосовой сессии или рабочему кабинету; имя и телефон в него не записываются. Браузер хранит его до года. Очистка cookies удалит доступ к квитанциям в этом браузере, но не отменит обращение у команды. Номер обращения сам по себе не восстанавливает доступ.

Профиль и устройства

Профиль подтверждается ключом этого браузера. Доступ команды выдаётся отдельным приглашением и может быть отозван. Добавление второго устройства требует подтверждения; посещение сайта само по себе не выдаёт рабочие права.

Для работы используются техническая cookie сессии, хранилище браузера и сведения о подключении. Сервис ограничивает частоту запросов и учитывает расход ИИ. Установка сайта на телефон не включает микрофон или уведомления автоматически. Разрешение на push-уведомления сейчас не запрашивается.